แนวทางการจัดการความเสี่ยง

ทุกองค์กรไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ล้วนมีความเสี่ยงในด้านการปฏิบัติงาน กฎหมาย สิ่งแวดล้อม ชื่อเสียง แบรนด์ ความรับผิด การเงิน และชื่อเสียง

องค์กรส่วนใหญ่กังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจส่งผลกระทบในทางลบ

การนำเสนอนี้จะตรวจสอบองค์ประกอบพื้นฐานของระบบการจัดการความเสี่ยงขององค์กร รวมถึงประโยชน์ของการใช้การจัดการความเสี่ยง การประเมินความเสี่ยง การจัดลำดับความสำคัญ และการนำกลยุทธ์การตอบสนองต่อการจัดการความเสี่ยงมาใช้

การจัดการความเสี่ยงช่วยให้องค์กรได้พบกับวิธีการที่เป็นระเบียบและมีระบบในการระบุ ประเมิน วิเคราะห์ ติดตาม และลดความเสี่ยงที่คุกคามความสำเร็จของวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ขององค์กร

การจัดการความเสี่ยงมีเจตนาให้เป็นกระบวนการเชิงรุกและไม่ใช่เชิงรับ

สถานการณ์และเหตุการณ์ต่าง ๆ ภายในองค์กรสามารถส่งผลดีและผลเสียได้พร้อมกัน และสิ่งเหล่านี้อาจต้องใช้กลยุทธ์การจัดการความเสี่ยงที่แตกต่างกัน

ประโยชน์หลักๆ สี่ประการของการนำระบบการจัดการความเสี่ยงมาใช้ภายในองค์กร

ประการแรก ระบบการจัดการความเสี่ยงช่วยปรับปรุงระบบการจัดการที่มีอยู่ ทั้งแบบวันต่อวันและในสถานการณ์ระยะยาว

ประการที่สอง ระบบการจัดการความเสี่ยงสามารถปรับปรุงการดำเนินงานประจำวันภายในองค์กรให้มีความคล่องตัว พนักงานที่รู้และเข้าใจขั้นตอนและนโยบายที่ถูกต้องภายในระบบบริหารความเสี่ยงสามารถทำงานให้เสร็จสิ้นได้อย่างปลอดภัยและช่วยเหลือระบบการจัดการในทุกด้าน

ประการที่สาม การจัดการความเสี่ยงที่ดีจะช่วยปรับปรุงการจัดการด้านการเงิน ความสูญเสีย คดีความ และการบาดเจ็บล้วนต้องเสียค่าใช้จ่ายทั้งสิ้น ดังนั้นระบบการจัดการความเสี่ยงที่ประสบความสำเร็จจึงช่วยให้องค์กรหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและค่าใช้จ่ายที่ไม่ต้องการเหล่านี้ได้

และสุดท้าย ระบบการจัดการความเสี่ยงจะช่วยมอบบริการที่สม่ำเสมอและดียิ่งขึ้น ทุกครั้งที่เกิดการสูญหายหรือทรัพย์สินได้รับความเสียหาย จะต้องมีการเขียนรายงาน การรับเงินประกัน และอื่นๆ ซึ่งเป็นกิจกรรมที่ต้องสละเวลาจากความสามารถของพนักงานในการให้บริการ

หากองค์กรมี “ผู้จัดการความเสี่ยง” ที่กำหนด บุคคลนั้นเป็นทรัพยากรที่มีค่า อย่างไรก็ตาม องค์กรส่วนใหญ่ไม่มีผู้จัดการความเสี่ยงแบบเต็มเวลาหรือนอกเวลา ดังนั้นจึงตกเป็นของทุกคนในองค์กรไม่ทางใดก็ทางหนึ่งที่จะเป็นผู้จัดการความเสี่ยง

ไม่ว่าในกรณีใด ในขณะที่ผู้บริหารระดับสูงสามารถใช้กลยุทธ์และนำระบบการจัดการความเสี่ยงที่ประสบความสำเร็จ การนำระบบการจัดการความเสี่ยงขององค์กรไปใช้จริงถือเป็นความรับผิดชอบของทุกฝ่ายที่สำคัญ ซึ่งรวมถึงผู้อำนวยการแผนก พนักงาน อาสาสมัคร และเจ้าหน้าที่ที่มาจากการคัดเลือก

เมื่อประเมินความเสี่ยง องค์กรควรให้ความสำคัญกับความเสี่ยงที่ตนมีการควบคุมในระดับหนึ่ง ตัวอย่างเช่น การที่ฟ้าผ่าและทำให้ใครบางคนได้รับบาดเจ็บในสวนสาธารณะนั้นคือสิ่งที่เป็นไปได้ แต่คุณมีอำนาจควบคุมอะไรในเหตุการณ์นี้ คุณไม่สามารถควบคุมเหตุการณ์ฟ้าผ่าได้ แต่คุณสามารถควบคุมแนวโน้มที่จะได้รับบาดเจ็บได้โดยการติดป้ายบอกบุคคลให้เข้าไปข้างในหากพวกเขาได้ยินเสียงฟ้าร้อง